Köpvillkor
Senast uppdaterad: juli 2026
1. Om oss
Dessa köpvillkor gäller för köp hos Pinned Posters. Du når oss på kundtjanst@pinnedposters.se. [Fullständiga företags-/organisationsuppgifter fylls i när verksamheten registrerats.]
2. Så går ett köp till
Du skickar en kostnadsfri förfrågan med din bild, önskad storlek och dina önskemål. Vi formger din poster och skickar en förhandsgranskning med den färdiga designen och priset. Ett bindande avtal ingås först när du sett och godkänt designen samt genomfört betalning. Väljer du istället att betala direkt ingås avtalet vid betalningen, och vi formger och skickar postern därefter.
3. Priser
Priset för vald storlek visas tydligt innan du betalar. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
4. Betalning
Betalning sker säkert via Stripe. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.
5. Leverans
Efter genomförd betalning trycks och skickas din poster till angiven adress eller närmaste ombud. Beräknad leveranstid: [Fyll i, t.ex. 5–10 arbetsdagar].
6. Ångerrätt
Varje poster tillverkas specifikt efter din egen bild och dina önskemål och är därmed en personligt anpassad vara. Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2 kap. 11 §) gäller därför ingen ångerrätt för dessa produkter. Genom att godkänna designen och slutföra köpet bekräftar du detta.
7. Reklamation
Skulle din poster vara felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera. Kontakta oss på kundtjanst@pinnedposters.se så snart som möjligt, gärna med en bild på felet. Reklamationsrätten gäller i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Vi åtgärdar fel utan kostnad genom ny produkt eller återbetalning.
8. Din bild
Du ansvarar för att du har rätt att använda den bild du laddar upp. Ladda inte upp material som du inte äger eller har tillstånd att använda.
9. Tvist
Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning. Vi följer ARN:s rekommendationer.